Interview de Graziella Gavezotti, Présidente d'EDENRED Italia s.r.l.
EDENRED a récemment rejoint, en qualité de Membre Gold, la CCI France Italie avec qui elle a démarré une collaboration fructueuse et stimulante. D’après vous, qu’est-ce que la Chambre peut apporter à de grandes entreprises comme EDENRED ?
La Chambre représente pour notre Groupe non seulement un interlocuteur privilégié sur des thèmes d’actualité, notamment dans le domaine socio-économique, mais aussi un point de référence culturel très important.
De plus, la Chambre favorise la continuité d’un réseau de relations parmi des entreprises ayant des origines et, parfois, des problématiques communes dont il est possible de discuter et d'en tirer, par conséquent, des effets positifs.
En bref, je définirai la Chambre comme un « troisième lieu » de partage amical et d’humanité accueillante.
De quelle manière EDENRED a-t-elle su s’adapter et se réinventer par rapport à la compétition internationale d’autres acteurs dans le secteur des services aux entreprises, et notamment dans celui de la distribution des Ticket Restaurant ?
Edenred est la nouvelle enseigne de l’entreprise qui a inventé Ticket Restaurant il y a plus de 50 ans.
Nous sommes entrés en Bourse en 2010 avec un nouveau plan industriel et avons misé sur la transformation digitale de nos services ainsi que sur la diversification des produits.
À ce jour, 45% de nos clients font usage de cartes à puce et paie par iPhone et Android.
En ce qui concerne la diversification, notre portefeuille comprend trois offres qui remportent un grand succès :
- UTA FUEL CARD, une carte essence qui favorise la récupération automatique de la TVA avec une seule facture mensuelle ;
- EXPENDIA SMART, une carte de paiement Mastercard pour la gestion des frais extérieurs à l’entreprise, note de frais automatiques, real time reconciliation, contrôle et sécurité de toute transaction ;
- EDENRED WELFARE, une plateforme de services exemptés à 100% d’après la nouvelle normative introduite par la Loi de Stabilité de 2016.
Dès que nous avons changé de nom et d’actionnariat et que nous nous sommes donc transformés d’Accor en Edenred, nous avons entraîné beaucoup de changements toujours sous l’enseigne de l’innovation et d’un service d’excellence pour tous nos clients et partenaires !
Comment décririez-vous votre expérience en tant qu’Administrateur Indépendant au sein du Conseil d’Administration du Groupe industriel français VINCI ?
En un mot : extrêmement enrichissante et enthousiasmante aux niveaux personnel et professionnel.
Je suis très orgueilleuse d’avoir l’opportunité de faire partie du Conseil d’Administration du leader mondial dans le secteur des constructions, des concessions autoroutières et aéroportuaires et des services de l’énergie.
Le Groupe Vinci représente une source d’apprentissage et d'inspiration continuels aux niveaux de l’innovation, du management, de la stratégie.
La présence des femmes dans le Conseil (46%) et la diversité culturelle et professionnelle de ses Administrateurs représentent un signal d’ouverture significatif au niveau du management.
Edenred et Vinci ne partagent bien évidemment pas de thématiques communes, j’essaie néanmoins d’adopter le même pragmatisme et un logique bon sens qui sont nécessaires dans chaque décision de business, en évaluant les risques et les opportunités.
