Moda ed e-commerce: la sfida dei resi
L’affascinante mondo della moda acquisisce semestre su semestre sempre più quote di mercato, ma lo shopping online spesso presenta insidie.
L’affascinante mondo della moda acquisisce semestre su semestre sempre più quote di mercato, ma lo shopping online spesso presenta insidie, dalle taglie sbagliate, ai prodotti danneggiati o difettosi, fino ai prodotti non corrispondenti alla descrizione.
Se poi aggiungiamo il malcostume di ordinare decine di capi presso la propria abitazione, per passare una giornata di shopping nella propria "boutique personale”, ci rendiamo conto da subito che il tanto adorato “reso” da parte dei clienti, diventa per le aziende un problema di gestione e fluttuazione dei costi.
