Addetto/a Customer Service mercato francese

KNOLL INTERNATIONAL Spa

 

Addetto/a Customer Service mercato francese

 

Knoll International, Azienda leader nel settore del legno arredo e design con sedi produttive ubicate nel nord e centro Italia, ricerca un Addetto/a Customer Service per il mercato francese.

La risorsa sarà inserita all’interno del Customer Service Studio ubicato presso la sede di Graffignana (Lodi) e le sue principali attività riguarderanno la gestione del processo degli ordini per l’Area Studio, l’assistenza ai rivenditori francesi e ai rappresentanti Knoll Studio sul territorio francese e le attività di supporto all’Area Customer Service Studio.

Nello specifico:

Principali Responsabilità:

  • Inserimento degli ordini nel sistema informativo
  • Invio della conferma al cliente
  • Gestione di eventuali modifiche e/o altri problemi legati agli ordini
  • Coordinamento con la fabbrica di Foligno (es. tempi di consegna)
  • Coordinamento con la logistica locale
  • Coordinamento con l’Amministrazione (es. pagamenti anticipati)
  • Conoscere e fornire Informazioni sui prodotti (e sugli ordini in corso
  • Quotazioni Speciali
  • Gestione e analisi dei reclami e delle contestazioni

Conoscenze:

Il candidato/a ideale è in possesso di Laurea (lingue, mediazione linguistica, lettere, interpretariato) o Diploma (liceo linguistico, perito aziendale e corrispondente lingue estere) ha maturato un’esperienza di almeno 1 anno presso aziende nel settore manifatturiero o servizi, conosce i principali software applicativi, internet e il pacchetto Office

Indispensabili doti di comunicazione, collaborazione, flessibilità e capacità di lavorare in team. Completa il profilo la conoscenza e utilizzo della lingua francese in modo fluente e la conoscenza e  utilizzo della lingua inglese.

Potranno essere previste brevi trasferte di lavoro.

Gli interessati potranno inviare la propria candidatura all’attenzione della Direzione del Personale di Knoll (personalegraffignana(@)knolleurope.com).

È prevista l’assunzione in somministrazione tramite Agenzia per il lavoro.

 

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